Le cœur de métier de la Compagnie de Chauffage

La production et la vente de chaleur et d‘eau chaude sanitaire est le cœur de métier de la Compagnie de Chauffage. Nos prestations comprennent l’entretien et la garantie à vie des installations primaires (depuis la production jusqu’à l’échangeur de l’immeuble qui remplace la chaudière). Il n’y a pas de frais de renouvellement des matériels pour le client.

Les consommations sont facturées à partir d’un compteur de chaleur qui n’enregistre que l’énergie réellement utilisée. Des prestations complémentaires sont proposées pour la maintenance des installations secondaires (propriété de l’immeuble).

La cogénération (production combinée de chaleur et d'électricité) permet d'atteindre des rendements élévés. Une part de l'énergie produite pour le réseau de chaleur est valorisée et convertie en électricité par des turboalternateurs.

En hiver, la production d'électricité  qui n'est pas utilisée pour le fonctionnement des installations est revendue aux distributeurs d'électricité de l'agglomération et représente environ 5% de l'électricité consommée à Grenoble.

Une offre de services complémentaires

La fourniture de chaleur, le cœur de notre métier, s’accompagne d’un éventail de services associés, en réponse à une attente de nos clients, qui souhaitent une offre globale pour un engagement de résultat.

La Compagnie de chauffage propose des contrats d’exploitation d’installations secondaire, de prise en charge de chaufferies ainsi que des contrats de garantie totale et d’intéressement aux économies d’énergies.

Cette offre s’est élargie à l’exploitation d’installations solaires en complément du réchauffement de l’eau chaude sanitaire, de pompes à chaleur, d’installations de traitement d’air et de climatisation.

Plus de 20 000 logements bénéficient aujourd’hui de ces services dans le cadre de contrats d’exploitation.

Un service de confort de proximité 24 h /24

La Compagnie de Chauffage propose un service complet : « Le service chaleur 24 h /24 »

• Mise en service et arrêt du chauffage sur simple appel téléphonique du gestionnaire, 365 jours par an.
• Une équipe d’intervention mobilisée 24 h / 24, toute l’année avec une permanence téléphonique assurée jour et nuit et week-end.
• Une écoute, un conseil et une disponibilité permanente garantis.
• Un diagnostic d’installation et des propositions d’amélioration.
• Des bilans personnalisés, des solutions sur mesure et des contrats adaptés à vos besoins.

La climatisation en réseau

Totalement indépendant du réseau de chaleur, le réseau de climatisation de Grenoble en garde le principe.
De l’eau à 6° C est produite à partir de groupes frigorifiques alimentés à l’électricité. Depuis mai 1998, ce réseau dessert le quartier du centre commercial Grand’ Place.

• La distribution de froid urbain présente de nombreux avantages par rapport aux solutions autonomes :
• La préservation de l’environnement.
• Les groupes froids sont regroupés et les fluides frigorigènes utilisés respectent la couche d’ozone.
• La réduction des coûts d’investissement par une installation très simple dans les immeubles.