La chaleur

Le cœur de métier de la Compagnie de Chauffage

La production et la vente de chaleur et d‘eau chaude sanitaire est le cœur de métier de la Compagnie de Chauffage. Les prestations comprennent l’entretien et la garantie à vie des installations primaires (depuis la production jusqu’à l’échangeur de l’immeuble qui remplace la chaudière). Il n’y a pas de frais de renouvellement des matériels pour le client.

Les consommations sont facturées à partir d’un compteur de chaleur qui n’enregistre que l’énergie réellement utilisée. Des prestations complémentaires sont proposées pour la maintenance des installations secondaires (propriété de l’immeuble)

Des équipes disponibles 24h/24

Dans les centrales, six équipes postées veillent jour et nuit au confort des clients. Leur rôle est de tout faire pour assurer une bonne fourniture de chaleur. Sur le réseau, une équipe de 40 techniciens assure le bon fonctionnement de près de 1 100 clients raccordés. Leur rôle principal est d’entretenir les installations, tout en étant au contact des clients.

Informations réseau en ligne

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Pour plus d'informations appellez le :

04 76 33 56 36

6 bonnes raisons d'être client

 

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BONNES RAISONS D'ETRE CLIENT

 

Un diagnostic d'installation et des propositions d'amélioration.


Des bilans personnalisés, des solutions techniques sur mesure et des contrats adaptés à vos besoins.


Un engagement de performance énergétique et environnementale dans la durée gage de sobriété et d'efficacité.


Une permanence téléphonique assurée jour, nuit et week-end pour une disponibilité maximale du chauffage.


Une écoute, un conseil, un accompagnement et une disponibilité maximale du chauffage.


Une sensibilisation aux bonnes pratiques d'usage.